Projekt Beschreibung

Sortimentsschulung Home & Lifestyle

Auftraggeberin

Magazine zum Globus AG

Dienstleistungen

Konzipierung und Realisierung von 8 Online-Trainings (de)

Technologie

Articulate Rise

Das Angebot von Globus aus dem Bereich „Home and Lifestyle“ ist gross und umfasst unter anderem Gläser und Geschirr, Messer, Pfannen, Kerzen und Raumduft, Textilien, Elektrogeräte, Audiogadgets sowie Reisegepäck. Informationen rund um diese Kategorien erhalten die Mitarbeitenden von Globus in kurzen Online-Trainings.

Die Trainings dienen als Auffrischung des Wissens sowie als Nachschlagewerk. Sie beinhalten grundlegende Informationen über die Produkte, Informationen zu deren Handhabung sowie Hinweise zu Material und Reinigung. Die kurzen Learning-Nuggets enthalten viele Zwischenfragen im Stil von „Was denkst du: …“, in welchem die User zum Denken angeregt werden und spielerisch lernen. Anhand von Kundenfragen werden häufige Fragen aufgezeigt und Antworten können für den Alltag geübt werden.

Geprüft wird das Wissen im Abschlusstest. Dieser gibt Hinweise darauf, welche Personen in welchen Abteilungen eingesetzt werden können.

„Zusammen mit HK Learning haben wir diverse Online-Trainings im Bereich des Globus-Fachwissens umgesetzt. Dabei ist HK Learning sehr gut auf unsere hohen Ansprüche und Bedürfnisse eingegangen, hat uns professionell beraten und unterstützt. Die verschiedenen Online-Trainings aus den Bereichen Damen-/Herrenmode, Accessoires sowie Home & Lifestyle kamen bei der Zielgruppe sehr gut an und stellen ein hohes Niveau an Fachkompetenz sicher. Die Zusammenarbeit erleben wir jederzeit als sehr fachkundig, wertvoll und unkompliziert. Vielen herzlichen Dank.“

Manuela Roth, Leiterin Personalentwicklung, Magazine zum Globus AG
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Sortimentsschulung Home & Lifestyle

Auftraggeber: Magazine zum Globus AG
Dienstleistungen: Konzipierung und Realisierung von 8 Online-Trainings (de)
Technologie: Articulate Rise

Das Angebot von Globus aus dem Bereich „Home and Lifestyle“ ist gross und umfasst unter anderem Gläser und Geschirr, Messer, Pfannen, Kerzen und Raumduft, Textilien, Elektrogeräte, Audiogadgets sowie Reisegepäck. Informationen rund um diese Kategorien erhalten die Mitarbeitenden von Globus in kurzen Online-Trainings.

Die Trainings dienen als Auffrischung des Wissens sowie als Nachschlagewerk. Sie beinhalten grundlegende Informationen über die Produkte, Informationen zu deren Handhabung sowie Hinweise zu Material und Reinigung. Die kurzen Learning-Nuggets enthalten viele Zwischenfragen im Stil von „Was denkst du: …“, in welchem die User zum Denken angeregt werden und spielerisch lernen. Anhand von Kundenfragen werden häufige Fragen aufgezeigt und Antworten können für den Alltag geübt werden.

Geprüft wird das Wissen im Abschlusstest. Dieser gibt Hinweise darauf, welche Personen in welchen Abteilungen eingesetzt werden können.

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