Studien zeigen, dass Mitarbeitende, die gefördert werden, zufriedener im Job sind, länger im Unternehmen bleiben und produktiver arbeiten. Mitarbeitende zu fördern oder ihnen unternehmensinterne Informationen und Richtlinien näherzubringen ist aber oftmals zeit- und kostenintensiv – und gerade in Zeiten von Abstandsregeln und Home Office Weisungen schwierig. Die gute Nachricht: Viele Themen können online geschult werden – und das mitunter sogar besser als in Präsenzveranstaltungen! Aber welche Themen gehören dazu? In diesem Beitrag stelle ich euch 3 klassische Themenbereiche sowie 9 Best Practice Beispiele vor. 

Die grosse weite Welt der Lernprogramme

In den letzten 12 Jahren haben wir unzählige Lernprogramme umgesetzt. Die Erfahrung zeigt: Es gibt fast kein Thema, das sich nicht online vermitteln lässt. Zu den Klassikern gehören Sicherheits-, Software- und Produktschulungen. 

1. SICHERHEITSSCHULUNGEN

IT-Sicherheit – Daten schützen 

Wenn firmeninterne Daten und Informationen an die Öffentlichkeit gelangen – sei das über einen Hackerangriff, einen Virus oder unvorsichtige Mitarbeitende – entstehen oft grosse Schäden. Um diese Daten bestmöglichst zu schützen, gibt es in vielen Unternehmen Regeln, die im Umgang mit PC, Laptop, Tablet und Co. beachtet werden müssen. Die Micarna nutzt zur Vermittlung der Informationen ein interaktives Video. 

Weiterlesen? Mehr dazu findet ihr in diesem Blogbeitrag. 

Keine Chance für Korruption

Korruption hat zahlreiche Facetten. Allen gemeinsam ist, dass sie sehr hohe wirtschaftliche und gesellschaftliche Kosten verursachen. Entsprechend finden sich Bestimmungen zur Bekämpfung von Korruption in der gesamten Rechtsordnung der Schweiz. Eine Massnahme ist, die Mitarbeitenden zu informieren und ihnen eine Richtschnur für integres und transparentes Handeln zu geben. Der Migros-Genossenschafts-Bund macht das mit einem Lernprogramm inkl. Abschlusstest. 

Weiterlesen? Mehr dazu findet ihr in diesem Blogbeitrag. 

Grundlagen der Hygiene in Gastrobetrieben

Wer in der Schweiz einen Gastronomiebetrieb führt oder Lebensmittel produziert, muss sich an zahlreiche Hygienevorschriften halten – und das nicht erst seit Corona. Der Grund: Lebensmittel bieten einen idealen Nährboden für Mikroorganismen und diese können unsere Gesundheit gefährden. Daher gibt es bei der Produktion, Lagerung, Verarbeitung und Zubereitung von Nahrungsmitteln strenge Vorschriften, die eingehalten werden müssen. Eine Massnahme der grössten Schweizer Detailhändlerin besteht in einem Online-Training. 

Weiterlesen? Mehr dazu findet ihr in diesem Blogbeitrag.

Weitere Beispiele findest du in unserem Portfolio, zum Beispiel zu den Themen Markenrecht, Brandschutz, Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz oder Verhalten in Notfällen.

2. SOFTWARESCHULUNGEN

Kassen bedienen leicht gemacht

Artikel zu erfassen ist nur eine von vielen Aufgaben, welche Kassenmitarbeitende erledigen. Waren zurücknehmen, Bargeld auszahlen, Bonuspunkte erfassen und noch vieles mehr wird mit Hilfe der Kassensoftware erledigt.

In 7 interaktiven Lernprogrammen können Mitarbeitende diverse Prozesse und Abläufe üben. Der Praxistransfer steht im Mittelpunkt: So können z. B. Artikel, Bons und Coupons mit einem Handscanner virtuell erfasst werden.

Das Business Prozess Management System der FZAG

In der digitalen Arbeitswelt den Überblick über verschiedene Unternehmensprozesse zu behalten und diese effizient zu gestalten, ist eine grosse Herausforderung. Das Business Prozess Management System (BPMS) FireStart vereint alle Prozesse der Flughafen Zürich AG an einem Ort und stellt sie Mitarbeitenden zur Verfügung.

In einem Lernprogramm erfahren die Mitarbeitenden mehr über die Prozesslandschaft der Flughafen Zürich AG, erhalten Einblicke in den Aufbau und die Gliederung des Webportals und lernen die zentralen Funktionen kennen. Im Training wird zudem erklärt, wie Workflows gestartet und durchgeführt werden. Mit Zwischenfragen wird das vermittelte Wissen vertieft und geprüft.

CAREMA-Care – das Präsenzmanagementsystem der GMZ

Die Gesundheit von Mitarbeitenden ist für jedes Unternehmen zentral. Deshalb kommt dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement eine wichtige Rolle zu. Dieses Lernprogramm zeigt den Vorgesetzten der Genossenschaft Migros Zürich, wie sie die Software CAREMA Care im Rahmen des Präsenzmanagements richtig einsetzen. Videoähnliche Klickabfolgen und interaktive Übersichten vermitteln den Inhalt auf eine praxisnahe Art und Weise.

Weitere Beispiele findest du in unserem Portfolio, zum Beispiel zu den Themen Check-In am Flughafen Zürich, Digitale Zusammenarbeitsplattform, E@syTemp und E@syMission oder zur Bedienung von Fluggastbrücken. 

3. PRODUKTSCHULUNGEN

Verkaufsexperten in „Octagam“ ausbilden

Ein ausgeklügeltes Immunsystem schützt den gesunden Menschen vor Krankheitserregern. Ist die Immunabwehr geschwächt, können lebensbedrohliche Erkrankungen auftreten. Bei der Immuntherapie werden betroffenen Patienten fehlende Abwehrstoffe verabreicht.

Die weltweit tätigen Verkaufsexperten von Octapharma benötigen ein vertieftes Wissen zu den Produkten der Firma. Dazu gehören umfassende Kenntnisse zur Produktpalette, den Herstellungsprozessen, Produkteigenschaften, Anwendungsformen und klinischen Studien. Komplexe Verfahren und wissenschaftliche Sachverhalte werden durch animierte Illustrationen verständlich dargestellt. Interaktive Tabellen ermöglichen übersichtliche Produktvergleiche. Die in einem Lernprogramm vermittelten Inhalte werden im Anschluss durch einen Test abgefragt.

Jacken, Schuhe, Hemden – die grosse Produktwelt von Globus

Globus beschäftigt rund 3’000 Mitarbeitende an 55 Standorten in der ganzen Schweiz. Globus verkauft in den Warenhäusern nicht nur alles rund um Mode, sondern auch zahlreiche Beauty-Artikel, Elektrogeräte, kulinarische Köstlichkeiten und alles, was man für ein gemütliches Zuhause braucht. Das fordert von den Mitarbeitenden Know-how in den unterschiedlichsten Bereichen. 

In div. Bereichen wie z. B. «Herrenmode», «Damenmode», «Home & Lifestyle» oder «Personal Shopping» wird den Mitarbeitenden daher anhand von Online-Trainings detailliertes Fachwissen vermittelt. Die Online-Trainings sind in kleine, kurze Lerneinheiten unterteilt – perfekt für Zwischendurch.

Weiterlesen? Mehr dazu findet ihr in diesem Blogbeitrag.

Do it (yourself) – Dünger, Erde und Pflanzenschutz 

Nicht alle sind mit einem grünen Daumen gesegnet. Mit den richtigen Informationen und Tipps gelangt aber jeder Hobbygärtner zu einer besseren Ernte und einem florierenden Garten. Dazu benötigt er oder sie aber eine kompetente Beratung.

In diesem Lernprogramm erfahren Mitarbeitende von Migros Do it + Garden auf spielerische Art und Weise alles über Erde, Dünger und Pflanzenschutzmittel. Zudem erhalten sie Tipps und weiterführende Informationen, welche für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch nützlich sind. 

Weitere Beispiele findest du in unserem Portfolie, zum Beispiel zu den Themen Nahrungsmittel,  Fotografie oder Allergene in Lebensmitteln.

Ist das alles? 

Nein, natürlich nicht! Es gibt noch unzählige weitere Themen, die sich für eine Online-Umsetzung eignen – vom Onboarding neuer Mitarbeitender bis zu deren Pensionierungsvorbereitung, von Erste Hilfe Kursen bis zu Führungsentwicklungstrainings. 

Nicht bei allen Themen steht eine Umsetzung als Lernprogramm an erster Stelle. Manche Inhalte lassen sich besser in Formaten wie z. B. (interaktiven) Videos, WebApps oder Erklärvideos vermitteln. 

Für andere bieten sich Blended Learning Formate an, in welcher neben der digitalen Wissensvermittlung auch eine Präsenzveranstaltung stattfindet. 

Gerne zeige ich dir in den kommenden Wochen weitere Beispiele – falls du dir jetzt schon ein Bild machen möchtest, wirst du in unserem Portfolio fündig. 

Das will ich auch! 

Und wenn du jetzt denkst: Das tönt spannend, dann melde dich doch unverbindlich bei uns. Gerne senden wir dir unseren Angebotskatalog zu und erzählen dir mehr über den möglichen Einsatz von E-Learning in deinem Unternehmen.